26\ago\20

Cancelamento de serviço: um balde furado de desculpas

Imagine um balde sendo abastecido por uma torneira de água. O balde representa sua empresa e a água que entra nele, os novos clientes. Uma cena perfeita até que percebemos […]

13\maio\20

Mindset Disney: mude a perspectiva e contemple as oportunidades

Em 1946 Walt Disney, na ocasião já bem-sucedido no segmento de filmes de animação, estava com suas duas filhas em um parque de diversões, daqueles bem simples e malcuidados, que […]

16\nov\18

O mau da inadimplência: acabe com ela em 6 atos

1 Inclua na rotina a consulta de crédito No processo da venda a análise de crédito é uma etapa importante – tanto dos novos quanto dos clientes que já estão […]

05\jul\18

Empresa de segurança zumbi? Desencarna logo!

Os recentes avanços da tecnologia têm revolucionado não só mercados, produtos, serviços como a relação entre vendedores e clientes. De um lado, empresas e produtos oferecendo ao consumidor experiências extraordinárias a preços […]