Por que sua empresa de segurança precisa de um software de gestão específico

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Por que sua empresa de segurança precisa de um software de gestão específico


Para chegar a um lugar você pode escolher, entre as opções de trajeto, aquela que irá exigir de menor esforço, menor tempo, maior segurança. Para ir de São Paulo a Brasília (cerca de 1010 km), por exemplo, você pode ir caminhando por 10 dias. Ou diminuir o tempo de trajeto, escolhendo a de bicicleta (3 dias). Mas de carro, em 12 horas, você chega lá. Porém existe uma opção que é ir de avião e levar pouco mais de uma hora, demonstrando um custo x benefício que torna essa opção a melhor.

Você pode concordar com essa reflexão, mas também está se perguntando: e o que isso tem a ver com a minha empresa de segurança? Exatamente tudo! E devolvo a pergunta: que tipo de “transporte” você tem utilizado para o crescimento da sua empresa? Já analisou o custo benefício no processo que você possui hoje para trazer esse crescimento?

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De a pé a avião

Muitas empresas não utilizam nenhuma ferramenta para ter resultados e utilizam apenas a expertise e conhecimento do gestor. Essas caminham a pé rumo ao sucesso. Outras vão de bike e utilizam papel e planilhas elevando o grau de dificuldades no percurso da empresa.

Quero apresentar para vocês o benefício de utilizar um avião no trajeto da gestão de sua empresa e o que uma ferramenta específica pode fazer por você. Apresento três fatores que influenciarão seu negócio de forma positiva – claro, se você optar por seguir esse trecho de avião, ou melhor, com um sistema de gestão específico.


1 | Informações para planejamento estratégico e tomada de decisão

Muitas informações são geradas durante o processo de trabalho de uma empresa de segurança eletrônica, porém tendem a ficar espalhadas, em papel, planilhas ou até mesmo em diferentes sistemas.

- Vender é bom, registrar o processo também!

Uma ferramenta de gestão específica para o segmento irá evitar essa dispersão de informações, centralizando e tornando o acesso fácil em uma única ferramenta.

O que sua empresa ganha? Ganha mais consistência e uma visão global, tornando o planejamento estratégico da empresa e as tomadas de decisões confiáveis e assertivas.

 

2 | Aumento na competitividade

Uma ferramenta de gestão específica irá prever os resultados e as ações desempenhadas pela equipe comercial, com indicadores veiculados à real lucratividade e rentabilidade de cada cliente.

Com isso você saberá quais são os esforços que realmente valem a pena empenhar e agregam valor para empresa, e poderá tratar cada cliente de forma exclusiva e personalizada, o que aumentará a fidelização de sua carteira de clientes.

- Saiba o que o seu cliente quer, antes dele pedir.

Identificar os custos de aquisição de um cliente se torna cada vez mais necessário para as empresas de segurança eletrônica. É a garantia de uma carteira de clientes saudável e mais lucratividade à empresa.

 

3 | Definição de processos

O mercado de segurança eletrônica está competitivo. Para ter um crescimento constante e que acompanhe o cenário, algumas empresas estão buscando alguns diferenciais.

Um dos principais é a qualidade – os clientes estão cada vez mais exigentes e buscam além da qualidade dos produtos a qualidade no serviço prestado por sua empresa.

É aqui que entramos em um assunto bem especial. Sua empresa possui processo de venda, atendimento, financeiro, estoque, compras e operacional definido, ou você foi ajustando o processo no caminho ela percorreu?

Uma empresa deve ter claro os processos para conseguir extrair o máximo de eficiência da sua equipe, eliminando retrabalho e minimizando os riscos com erros causados por colaboradores que até então realizam os trabalhos de acordo com o que ele acha que é certo.

- Tudo amarrado, em nome da boa gestão.

A definição de processos pode representar o sucesso na gestão de uma empresa e com uma ferramenta de gestão específica é possível avaliar os recursos e as pessoas como um todo.

Com um processo bem definido ainda é possível mapear as falhas com facilidade e ainda reduzir os custos com treinamento de novo colaborador.

 

Qual será sua escolha?

É possível trabalhar e melhorar esses três pontos dentro de sua gestão de empresa de diferentes maneiras (caminhando, de carro ou avião), a escolha é sua.

Mas por que não deixar quem já conhece sua necessidade e já percorreu e aprendeu com as dificuldades do segmento a melhorar seus processos, otimizar o desempenho da empresa, reduzir custos, aumentar a lucratividade e definir com você o melhor meio de transporte para o seu sucesso?

 

 #VaiPraCima!


Sobre o autor
JONNY STEINMETZ
Gerente de vendas da Inside Sistemas, graduado em gestão comercial, compartilha seu conhecimento em gestão de empresas de segurança em diversas palestras pelo país. Além de falar, registra suas experiências em um blog, o Gestor Segurança, o qual colabora com textos periodicamente.





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