À medida que a transformação digital ganha força, a busca por soluções mais eficientes e econômicas para empresas se torna cada vez mais urgente, e no ramo de segurança eletrônica não é diferente.  

Nos últimos anos, a automatização emergiu como uma solução promissora para otimizar processos de monitoramento e controle, mas principalmente processos financeiros, a fim de reduzir a necessidade de intervenção humana e, consequentemente, os custos operacionais.   

Este artigo explora como a automatização na segurança eletrônica reduz custos, elimina gargalos financeiros e otimiza a gestão empresarial  

O mais barato é o mais econômico?  

No início do ano, gestores revisam custos e buscam reduzir tarifas bancárias, mas a opção mais barata nem sempre é a melhor.  

Uma empresa que tem seu setor financeiro que realiza o processo de envios de remessa e retorno para registros de boletos, leva um tempo considerável em relação a empresas que tem esse processo automatizado. Com a automatização, o setor foca em estratégias e reduz erros na conciliação de caixa.  

Identificar cobranças de tarifas bancárias ocultas ou sem justificativas claras também pode ser um sinal para reavaliar o seu parceiro de negócio. Hoje, instituições financeiras que cobram tarifas de emissão, cancelamento e alterações nos títulos, perdem espaço para instituições que cobram tarifas apenas na liquidação, pois desta forma, o setor financeiro tem autonomia e liberdade para cancelar, alterar e renegociar com seus clientes sempre que necessário.   

Falta de flexibilidade e de tecnologia  

Cada financeiro possui características únicas e uma solução de pagamento eficiente deve ser capaz de se adaptar às necessidades específicas deste departamento.  A falta de flexibilidade e tecnologia atrasam a operação e o fluxo de caixa.   

Desta forma, quando recursos de pagamentos automatizados permitem que os registros sejam instantâneos, as baixas sejam feitas automaticamente e a relação de boletos pagos sejam mais certeiros, a empresa tem um leque maior de formas de pagamentos, como: link de cobrança, QRCode/Pix para pagamento, portal do cliente e aplicativos para acesso rápido ao invés do internet banking.   

Essa flexibilidade nas transações permite que o setor financeiro seja ágil e crie uma boa relação com os clientes, com ótimo tempo de retorno às solicitações diárias.   

O sucesso não está em substituir o atendimento humano, mas em automatizar processos para garantir um serviço mais personalizado e eficiente.   

Mais que bancos, parceiros  

O mercado de pagamentos evolui rapidamente e é importante que sua instituição financeira acompanhe essas mudanças.  

Se o seu banco parceiro não investe em novas tecnologias ou não oferece funcionalidades que melhorem a sua experiencia, como pagamentos via QRcode/Pix e a desvinculação das maquininhas por exemplo, você pode ficar para trás em relação aos concorrentes.  

Avaliar regularmente a entrega do seu banco é uma prática necessária para garantir que ele esteja alinhado às necessidades do seu negócio e suas às expectativas. Caso perceba qualquer um dos sinais mencionados, é a hora de buscar soluções de pagamentos automatizadas. Afinal, uma solução de pagamento bem estruturada não só facilita a operação financeira como também potencializa as chances de fidelizar clientes recorrentes.  

Eficiência financeira  

Quando se escolhe uma solução de pagamento, se escolhe também a economia, a redução dos custos operacionais e do tempo investido nestes processos.  

A atenção para esta escolha se justifica, pois é nítido a diferença entre as características dos serviços ofertados, a qualidade do suporte e atendimento, bem como as taxas que incidem sobre as transações.  

O gestor da atualidade entende que não é interessante comparar tarifa por tarifa de cada instituição financeira, pois tempo investido também é dinheiro e investimento a médio e longo prazo.   

Empresas que investem em soluções automatizadas garantem maior eficiência e produtividade no setor financeiro, reduzindo custos e melhorando a experiência do cliente.  

De gestor para gestor: 

A Elisangela, gestora da inviolável Marabá e Araguaína usa o Boleto Inside há 6 anos. Ela relata que a adesão favoreceu e contribuiu positivamente na gestão financeira e administrativa da empresa.  O Boleto Inside facilitou a conciliação e comunicação entre o software de cobrança do banco e o sistema Service.  

“Definitivamente agilizou os processos e a administração das duas empresas e evita a incidência de erros”, conclui a gestora.   

COLABORARAM: 

Gleicy Caroliny Batista Alda  e Mariana Bispo de Souza Chances  

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