Imagine ter um vendedor capaz de oferecer um novo serviço para centenas de clientes ao mesmo tempo, sem precisar fazer ligação por ligação, mandar mensagem por mensagem ou atualizar cada cadastro manualmente. Ele identifica quem pode receber a oferta, envia a cobrança e, quando o cliente paga, ativa o serviço automaticamente.

É exatamente essa a lógica da Campanha de Marketing do Service: transformar a venda de serviços adicionais em um processo organizado, escalável e automático.

Muitas empresas concentram seus esforços apenas em conquistar novos clientes.

Mas quem já faz parte da base também pode precisar de outros serviços. Um cliente de monitoramento pode se interessar por manutenção preventiva. Outro pode contratar um recurso adicional para determinados veículos. Também pode existir uma solução que ainda não fazia sentido no início do contrato, mas passou a ser útil com o crescimento da operação.

O problema é oferecer tudo isso de forma organizada

Quando a equipe precisa analisar cliente por cliente, criar cobranças manualmente e atualizar os cadastros depois da venda, a campanha perde velocidade e se torna difícil de acompanhar.

O módulo Campanha de Marketing resolve justamente esse desafio. Primeiro, a empresa escolhe quem deve receber a oferta. O sistema permite definir exatamente qual público deve receber a oferta, usando critérios como:

• região de atendimento;
• modalidade do cliente;
• faixa de mensalidade;
• ramo de atividade;
• forma de pagamento;
• tipo de faturamento;
• uso ou não de gestão de risco.

Também são definidos o serviço ofertado, o valor adicional, o período de vencimento dos boletos e a data em que o novo faturamento deve começar.

Assim, a empresa evita oferecer o serviço para clientes que já o possuem ou que não fazem parte do perfil desejado. É como montar uma vitrine diferente para cada grupo, mostrando somente aquilo que realmente pode fazer sentido para ele.

 Uma venda passiva, mas totalmente controlada

A Campanha de Marketing funciona como um vendedor automático, mas não como uma venda sem regras.

A empresa continua escolhendo:

• qual serviço será oferecido;
• qual será o valor;
• quem receberá a oferta;
• quando os boletos vencerão;
• e quando o serviço começará a ser faturado.

O sistema assume as partes repetitivas: filtrar a base, gerar as cobranças, identificar os pagamentos, incluir os serviços e atualizar os valores. Isso permite que a equipe comercial trabalhe com mais escala sem perder o controle.

Conheça a Campanha de Marketing do Service e transforme sua base de clientes em novas oportunidades de receita.