Imagine que você é dona de uma empresa de streaming e descobre  que várias pessoas estão assistindo à sua plataforma sem pagar pelo plano. Algumas já usaram todos os acessos. Outras estão com a assinatura vencida, mas continuam consumindo normalmente.

Em uma empresa de segurança eletrônica , isso também pode acontecer quando o controle é feito de forma manual.

O cliente contrata quatro visitas técnicas, utiliza todas e, mesmo assim, uma nova visita é liberada sem cobrança. Ou então compra um pacote com prazo de uso, mas continua utilizando mesmo depois do vencimento.

Os Serviços Expiráveis do Service evitam esse tipo de situação ao controlar quantas utilizações cada cliente comprou, quantas ainda restam e até quando podem ser usadas. Quando o pacote acaba ou o prazo vence, o serviço deixa de aparecer na Ordem de Serviço, garantindo que cada cliente utilize exatamente aquilo que contratou.

Todo pacote precisa ter regras claras

Em uma plataforma de streaming, o acesso depende do plano contratado.

Na sua empresa, a lógica também precisa ser assim.

Um cliente pode comprar um pacote com:

• quatro visitas técnicas por ano;
• dez horas de monitoramento;
• seis manutenções preventivas;
• determinado número de lavagens ou atendimentos.

Cada pacote possui uma quantidade disponível e um prazo para uso.

O problema aparece quando essas regras ficam anotadas em planilhas, contratos ou na memória da equipe. Com o tempo, fica difícil saber quantos serviços ainda restam, o que já foi usado e o que venceu.

O módulo organiza esse controle dentro do próprio fluxo da empresa.

 Conheça os Serviços Expiráveis do Service e garanta que cada atendimento realizado esteja dentro do pacote, do prazo e do valor combinado.